12월 들어 버커루에서 LABK B154DW020P 제품을 커플로 주문해서 입고있습니다.

그런데 오늘 이너로 흰 옷을 입고 바로 위에 검은색 하트풀 다운 패딩을 입고 나갔더니

흰 옷에 검은색으로 얼룩덜룩하게 이염이 되었고

점퍼 주머니에 넣어놓은 핸드폰에도 흰색 케이스에 검은색으로 너무 심하게 이염이 되었습니다.

흰색 옷은 이염된게 안빠질까봐 사진 찍을 새도 없이 바로 세탁했구요, 

사진 찍어 놓은건 핸드폰이랑 이염되는 부분 닦아본 휴지 사진 밖에 없네요. 

세탁시에 이염된다고 유의사항에 적어놓은건 봤지만

이렇게 평상시에 입고다닐때도 이염이 되면 어떻게 하라는건지요? 

가격이 싼 싸구려 제품도 아니고 몇십만원씩 하는 브랜드 제품이라 믿고 산건데 정말 실망스럽습니다. 

제품 자체가 원래 이런건지, 아니면 하자가 있는 제품인지 알고싶습니다. 

하자가 있는것이라면 교환해주시고, 제품이 원래 이런거라면 이염되는 현상을 없앨 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.

그리고 앞으로 이염 부분에 대해선 신경 써 주시길 바랍니다.

* 첨부파일에 이염 사진 첨부해놨습니다.